Tijekom radionice obrađene su sljedeće teme: Interpersonalna komunikacija, Komunikacija s traumatiziranom osobom, Mentalno zdravlje pomagača, Strategija samopomoći i Trauma i tijelo.
Tijekom radionice obrađene su sljedeće teme: Krizna stanja, Krizni telefon, Poremećaji prilagodbe, Upravljanje krizom.
Radionica se održava u sklopu elementa 1: „Jačanje kapaciteta lokalnih organizacija civilnoga društva“.
Radionica se održava u sklopu elementa 1: „Jačanje kapaciteta lokalnih organizacija civilnoga društva“.